Кошик
Ваш кошик порожній!
приховати вікно
Каталог товарів
Каталог

Обмін та повернення

Обмін та повернення
Обмін та повернення

    Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», поверненню / обміну підлягають всі товари (крім товарів індивідуального користування) протягом 14 днів з моменту отримання.

    Причини повернення/обміну товару:

    Повернення або обмін товару у термін 14 днів можливий у разі:

    - виявлення виробничого браку;

    - отримання пошкодженого товару;

    - невідповідність купленого товару очікуванням (не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, коли товар не може бути використаний за призначенням).

      Умови для повернення/обміну товару

      Для повернення або обміну товар повинен відповідати таким умовам:

      -належний стан без слідів експлуатації та механічних пошкоджень;
      -наявність оригінальної неушкодженої упаковки та повного комплекту постачання;

      При дотриманні цих умов, протягом 14 днів з моменту отримання товару, покупець може звернутися до продавця для повернення або обміну.


      Процедура повернення / обміну товару
      Процедура повернення / обміну товару

      Для здійснення обміну або повернення товару, необхідно:

      1) звʼязатись з нами по телефону, або написавши на пошту mail@makefuture.ua або у Viber за номером 067 693 67 88

      2) відправити товар за даними,які повідомить наш співробітник та повідомити дані товарно-транспортного документа (ТТН), а також, за необхідності, платіжні реквізити.

      Після отримання товару від покупця, вартість товару повертається після проведення перевірки на відповідність всім умовам протягом 7 днів після відмови від товару на карту, реквізити,якої були вказані. Всі витрати на транспортування товару, крім випадків виявлення виробничого браку, оплачує покупець.

      Для здійснення обміну або повернення товару, придбаного в роздрібній мережі наших партнерів, необхідно:

      1) звернутися в магазин, у якому була здійснена покупка;
      2) при собі мати товар, а також документи, що підтверджують покупку.

      Продавець в магазині здійснює візуальний огляд товару і, якщо не потрібна додаткова перевірка, на місці проводить процедуру обміну товару або повернення грошових коштів. В окремих випадках продавець відправляє товар для більш детального огляду представниками сервісу. В такому випадку обмін товару або повернення грошових коштів здійснюється після такої перевірки.
      Гарантійний термін

      Всі наші товари мають гарантійний термін, протягом якого ви можете обміняти або повернути товар.

      Для чохлів та захисного скла-14 днів

      Для зарядних пристроїв- 6 місяців

      Для зовнішніх акумуляторів (павербанків) - 6 місяців


      При замовленні товару в інтернет-магазині гарантія починає діяти протягом гарантійного терміну з дати отримання Вами товару на пошті.


      Щоб отримати гарантійне обслуговування, Вам будуть потрібні коробка та пристрій.


      Для отримання гарантійного обслуговування Вам необхідно дотримуватись процедури :


      1) звʼязатись з нами по телефону, або написавши на пошту mail@makefuture.ua або у Viber за номером 067 693 67 88

      2) відправити товар за даними,які повідомить наш співробітник та повідомити дані товарно-транспортного документа (ТТН), а також, за необхідності, платіжні реквізити.

      При отриманні товару наш технічний відділ проведе перевірку, після чого звʼяжеться з Вами та узгодить процедуру обміну або ремонту товару чи повернення коштів. В випадку повернення коштів, сума повертається на вказані реквізити протягом 7 днів.